Heartbeat - La Fonera als offline angezeigt?

Warum wird meine Fonera als offline angezeigt und warum erhalte ich keine aktuellen Nachrichten? Die Fonera sendet regelmässig ein Lebenszeichen (Heartbeat) an unseren Server. Für uns ist es die einzige Möglichkeit zu erkennen, ob der Router an oder aus ist. Ob wir den Router als ‚online’ oder ‚offline’ sehen, kannst Du im My FON Bereich auf der Webseite jederzeit selber überprüfen.

Warum wir den Heartbeat nicht empfangen, kann verschiedene Ursachen haben - manchmal hängt sich nur die Heartbeatfunktion auf und der Router geht wirklich noch problemlos. Manchmal scheint er aber auch nur zu laufen, aber eine Verbindung ins Netz ist nicht mehr möglich. Wird Dir unter My FON angezeigt, dass Dein Router offline ist, prüfe zunächst ob Du Dich wirklich mit beiden WLAN Signalen verbinden kannst und dort auch ins Internet kommst. Vergewissere Dich zudem, dass das Netzwerkkabel richtig steckt.

Starte Deine La Fonera neu (kurz vom Strom nehmen). Sollte dies keine Besserung bringen, versuche es mit einem Hardwarereset (siehe weiter unten). Überprüfe bitte auch, ob Dein (erster) Router eine aktivierte Firewall hat und die Ports 1938, 1812, 1813 oder 53 ausgehend blockiert.

Die einfachste Problemlösung: “schwarzer Stecker aus der La Fonera rausziehen, ganz kurz warten, schwarzen Stecker wieder in die La Fonera reinstecken” - und siehe da: 3 Minuten später alles BESTENS! Wenn man nicht regelmässig den Status der La Fonera maunuell überprüfen kann oder will, bietet sich die genannte Lösung als ideal an?